Talvolta si possono verificare rotture alle tubazioni esterne o interrate in modo superficiale. Invitiamo gli utenti, specie se di seconde case o di fabbricati non abitati, a verificare le condizioni del proprio impianto per accertare eventuali perdite idriche che, se in atto, possono causare danni ai manufatti e consumi involontari che, una volta registrati dal contatore, saranno comunque fatturati dal gestore. In questa eventualità non è possibile ottenere alcuna riduzione della bolletta in riferimento alla fornitura erogata, anche se andata persa. Il gestore, infatti, non risponde di eventuali dispersioni idriche o guasti, dopo che la risorsa abbia attraversato il contatore o il punto di consegna.
Attenzione ai danni e alle perdite idriche
