L’assemblea dell’Ente di Ambito Sele nella seduta dell’11 ottobre 2011 ha approvato i due fondamentali strumenti di regolazione dei rapporti tra il Cliente ed il Gestore del Servizio idrico integrato. Questi strumenti pur immediatamente applicabili ai contratti in corso saranno oggetto di apposita consultazione con le Associazioni dei Consumatori. Lo scopo è quello di individuare clausole e condizioni gravose nei confronti della Clientela, migliorarne i contenuti e bilanciare il rapporto contrattuale sulla base di criteri che vedano il reciproco impegno e la reciproca soddisfazione.